Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение KETROY App (далее — «Приложение»), принадлежащее компании Monte Napoleone (далее — «Мы», «Компания»), собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию.

Используя наше Приложение, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данной Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. Какую информацию мы собираем

2. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется для следующих целей:

• Предоставление услуг: регистрация, авторизация, начисление бонусов, обработка заказов
• Персонализация: подбор предложений, акций и контента на основе ваших предпочтений
• Коммуникация: отправка push-уведомлений, email-рассылок о новинках, акциях и событиях
• Аналитика: улучшение функционала Приложения, анализ поведения пользователей
• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита аккаунтов
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Сервис-провайдеры: компании, предоставляющие услуги хостинга, аналитики (например, Google Analytics), платёжных систем
• Юридические требования: при наличии законного запроса от государственных органов
• Защита прав: для предотвращения мошенничества или нарушения наших условий использования
• Согласие пользователя: при вашем явном согласии на передачу данных

4. Хранение и защита данных

5. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: обновить или исправить неточную информацию
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных
• Право на портативность: получить данные в структурированном формате
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Право на возражение: возражать против обработки ваших данных для маркетинговых целей

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: main@ketroy-shop.kz или WhatsApp: +7 775 539 01 01

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы Приложения, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookies в настройках вашего устройства.

Мы используем следующие инструменты аналитики:

• Google Analytics (анонимизированные данные)
• Firebase Analytics (статистика использования приложения)
• Собственные инструменты аналитики

7. Push-уведомления

С вашего согласия мы можем отправлять вам push-уведомления о новых акциях, персональных предложениях и новостях бренда. Вы можете в любое время отключить уведомления в настройках Приложения или устройства.

8. Конфиденциальность несовершеннолетних

Наше Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей младше 18 лет. Если вы узнали, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой версии в Приложении. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с обновлениями.

При существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение или по электронной почте.

10. Контактная информация